健康一体机体检全程优质导检服务
随着医疗制度改革的不断深入，健康一体机民众在选择医疗机构方面更加自由，这从一定程度上加剧了医疗机构之间竞争的激烈程度。为在竞争中取胜，各医疗机构纷纷对医疗服务进行优化。我院自成立健康管理一体化服务管理小组，通过多次讨论，结合体检中心实际情况，结合相关制度及文献，制定符合我院体检中心实际情况的管理制度及体检流程，并且积极开展中心工作人员培训工作，在满足体检客户健康体检的需求基础上，优化服务质量，使体检客户享受到一站式体检服务及全程优质导检服务，不仅有助于提高体检效率，缩短候检时间，还能提高体检客户对我中心服务的满意度，强化体检中心工作人员相关制度及健康知识的掌握程度。
健康一体机我中心研究阶段参加个人/团体健康体检人次上升比较明显，普通/特殊体检人均需要耗费时间下降幅度较大，而且对我中心服务非常满意，中心工作人员对相关知识及制度的掌握程度也较好，同对照阶段相比较，P 均<0.05。
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